Cancelamento e reembolso

O que você contrata

O relatório custa R$ 34,90, cobrado uma vez no Pix. Não há mensalidade nem renovação automática. O preço aparece na página inicial e de novo antes de gerar o Pix.

A busca só começa depois que o pagamento confirma. Se você ainda não pagou, basta não concluir o Pix: não há cobrança.

Reembolso

Em compras à distância, o art. 49 do CDC prevê arrependimento em até 7 dias. Este é um produto digital de execução imediata.

• Peça por contato@consultadeprocesso.org, em até 7 dias da confirmação do Pix, com o e-mail da compra.
• Se uma falha nossa impedir a entrega do relatório, devolvemos o valor.
• Se o relatório já foi gerado e o conteúdo foi acessado, o pedido é analisado à luz do CDC e da boa-fé. Fraude ou uso seguido de estorno indevido não gera reembolso.
• O estorno do Pix segue o prazo do arranjo de pagamento.

Resposta em até 5 dias úteis (dias úteis, em horário comercial). O texto completo está nos Termos de Uso.